Vicepresidente de Visión Estratégica y Priorización, McDonald’s USA
Mike Shapiro es el Vicepresidente de Perspectivas Estratégicas y Priorización para McDonald’s USA. En este cargo, Mike supervisa la gestión estratégica, las perspectivas, la analítica y los recursos de planificación para todo el mercado estadounidense.
A lo largo de su carrera en McDonald's, Mike ha desempeñado varias funciones de liderazgo en los equipos de Perspectivas Comerciales de Campo y Estrategia de Valor y de Negociación, en los que ha estado al frente de la implementación de los planes de asequibilidad de McDonald's, siguiendo de cerca los cambios en las necesidades de los clientes. Uno de los numerosos logros en la carrera de Mike fue dirigir el proceso de planificación a corto y largo plazo de la oficina regional, y colaborar con los departamentos de marketing y operaciones para identificar oportunidades que permitieran satisfacer con mayor eficacia las necesidades de los clientes e impulsar el crecimiento de McDonald's en la región noreste de Estados Unidos.
Su experiencia más reciente al participar en el Programa de Operaciones Aceleradas (AOP, por sus siglas en inglés) le brindó una formación práctica en el área de restaurantes y le llevó a conocer aún más de cerca las prioridades empresariales de McDonald's y el sector en general. Todo ello se vio reforzado cuando ocupó el cargo de Director Sénior y Jefe de Gabinete de la Presidenta de Campo Nacional, Myra Doria, donde organizó el Sistema en torno a prioridades estratégicas, fomentando una mayor colaboración y coherencia, y dando vida a la visión “One Team McDonald's USA”.
A Mike le apasiona la capacidad que los datos demuestran a la hora de explicar acontecimientos, y mediante el seguimiento continuo de las tendencias del mercado y las tecnologías emergentes, se asegura de que la empresa se mantenga ágil y receptiva a los cambios. Considera que este enfoque proactivo permite que McDonald's se anticipe a los retos y aproveche las oportunidades, tomando decisiones bien informadas que promuevan el desarrollo.
Mike posee una licenciatura en Contabilidad y Marketing de la Universidad de Illinois, Champaign, y tiene una maestría en Administración de Empresas de la Universidad Northwestern. Mike vive en Chicago con su esposa y sus dos perros.
