ماكدونالدز جي سي سي كوب
ماكدونالدز ™ "زيدها سبايسي"
الأحكام والقوانين الأساسية ("القواعد")
1 - البلدان المشاركة
ستقيم إدارة "ماكدونالدز" [ زيدها سبايسي لعام 2021] ("المُشار إليها باسم المروج")، عبر تطبيق ماكدونالدز الذي تديره ماكدونالدز( شركة الرياض العالمية )
("والمُشار إليها باسم المروج" أو "ماكدونالدز") من الدول المشاركة التالية: المملكة العربية السعودية والكويت وقطر والإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان("والمشار إليها باسم الأقاليم"). وأي إشارة واردة طية هذه القواعد إلى "الأقاليم" أو "البلدان المشاركة" لا تكون إلا إلى هذه البلدان الستة (6).
1. المشاركون
للمشاركة في العرض الترويجي، يتعين عليك:
(أ) أن تكون مقيمًا في إحدى دول الأقاليم بموجب تأشيرة دخول صادرة عن الحكومة / بطاقة هوية أو جواز سفر صادر من أحد دول هذه الأقاليم
ب) أن تكون مُستخدما مُسجلا لدى ماكدونالدز '
(أحد المشاركين")
أي تقاعد يطرأ في صدد تقديم نسخة من الوثيقة ذات الصلة لاستيفاء الشرط (أ) أعلاه قد يؤدي إلى استبعاد حق أي مشارك فعال خلاف ذلك من استرداد جائزته أو جائزتها.
لا یحق للأشخاص التاليين المشاركة: (1) أي أشخاص كانوا مدراء أو مسؤولين أو موظفين أو هم الآن كذلك اعتبارًا من 1 مارس 2021 أو بعدها في ماكدونالدز الشرق الأوسط للتنمية أو شركة ماكدونالدز أو أي شركة مسؤولة عن استرداد الجوائز المخصصة لعمليات الترويج وشركاتها الأساسية، أو الشركات التابعة أو الشركات الفرعية أو وكالات الخدمة أو الشركات التي تحتفظ بها ماكدونالدز بأي شكل من الأشكال لإدارة عمليات الترويج، (2) أي شركة تشتري و / أو تقدم منتجات ماكدونالدز نيابة عن عملاء ماكدونالدز، (3) أي أشخاص آخرين مشاركين في تطوير أو إنتاج أو توزيع مواد استيفاءًا بهذا العرض (4) الأشخاص الذين يحملون صلة قرابة مباشرة لكونهم أفراد أسرهم (او هم أزواج أو أبناء بالدم أو أبناء بالتبني أو أم أو أب أو شقيقة أو أخ أو بنت أو ابن أو مُعال) أو يقيمون في نفس المنزل أو أي شخص ينضم إلى أي من الفئات السابقة، أو مقيد على نحو آخر وفقا لما يقتضيه القانون، (5) أي شخص يعمل نيابة عن النقابة أو المجموعة (6) أي شخص يشترك عن طریق وکیل أو یستفید من خدمات الشركة، وھي کیان يعمل على تسجيل الدخول في أعمال ترويج الجوائز (أو تقدیم المشورة بشأن عملية تسجيل الدخول).
2. قيود المشاركة
للمشاركة في الحملة الترويجية، يتعين أن تكون شخصًا راشدًا، فضلًا عن كونك حاملًا للأهلية القانونية بغية إعطاء الموافقة (في كل حالة استنادًا إلى القوانين المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية)، في صدد أو قبل تاريخ محاولة استرداد قيمة الجائزة. وإذا ما كنت تحت سن الرشد أو يُتطلب منك الحصول على إذن من ولي الأمر القانوني في ولايتك القضائية، فيجب على ولي الأمر أو الوصي القانوني أن يمنحك موافقته على المشاركة ويجوز لك الحصول على العرض كما هو مبين في الشرط (5). ومع ذلك، ، فإن استرداد الجائزة يقتصر حصرًا على المشاركين الذين يبلغون سن الرشد أو ما يفوق سن الرشد في نطاق ولايتهم القضائية والقيود المنصوص عليها في هذه القواعد.
تقنية سحب الجائزة :
- يجب أن يكون المشارك مقيمًا في إقليم (المملكة العربية السعودية) مع بطاقة هوية حكومية سارية المفعول أو تأشيرة إقامة.
- عند الفوز بكل مستوى من مستويات اللعبة ، سيكون المستخدم مؤهلاً ويدخل تلقائيًا في سحب الأسبوع للحصول على فرصة للفوز بالجائزة الكبرى. هذا موضوع لتقديم المستخدم لأحدث معلوماته الشخصية والموافقة على أن يتم الاتصال به من قبل ماكدونالدز.
- الفائز مؤهل للفوز بالجائزة الأسبوعية مرة واحدة فقط.
- سيتم إجراء سحب عشوائي لاختيار فائز واحد في الأسبوع ، على مدى 5 أسابيع. سيحصل إجمالي (5) فائزين على فرصة لربح (15 وجبة قيمة مجانًا)
- سيتمكن المشاركون من زيادة فرصهم في الفوز بجائزة السحب من خلال تكرار اللعب والفوز بمستويات اللعبة للحصول على المزيد من المشاركات.
- سيتم الإعلان عن الفائزين على منصات التواصل الاجتماعي لماكدونالدز بالمملكة العربية السعودية وعلى تطبيق ماكدونالدز وسيتم إخطارهم عبر البريد الإلكتروني او التواصل معهم عبر الهاتف. من المتوقع أن يردوا في غضون 7 أيام قبل تمكين جائزتهم في نهاية نشاط الحملة ، وإلا فإن ماكدونالدز لها الحق في اختيار فائز آخر إذا لم يردوا على بريدهم الإلكتروني بشأن الجائزة الكبرى بعد 7 ايام من فترة البلاغ.
- من خلال المشاركة في هذه المسابقة ، يمنح المشارك تلقائيًا ماكدونالدز المملكة العربية السعودية الحق في نشر اسمه على مواقع التواصل الاجتماعي لماكدونالدز المملكة العربية السعودية (إذا سمح الفائزون)
- سيتم تسليم الجائزة الكبرى لكل فائز بعد 10 أيام من تاريخ السحب النهائي ابريل 10 ,2021.
3. الفترة الترويجية
يمكن لعب لعبة زيدها سبايسي ابتداء من الساعة 10:00صباحا (+4 بتوقيت جرينتش) في تاريخ 6 مارس الى 10 ابريل وتنتهي الساعة 11:59 مساء (+4 بتوقيت جرينتش) ("المشار إليها باسم "فترة الترويج"). وهذه التواريخ تخضع لإمكانية توافر العروض الترويجية ("المشار إليها باسم "العروض") في حين أن المخزون يدوم ويخضع لأي قوانين أو توجيهات مكتوبة من قبل السلطات المعنية. ويجوز بالتالي للفرد أن يعدل الموعد النهائي لمطالبات العروض (على النحو المبين في هذه القواعد) من جانب الجهة المروجة.
4. كيفية تسجيل الدخول
خلال الفترة الترويجية، يمكن للمستخدم الترويج فقط عن طريق تحميل تطبيق ماكدونالدز وإنشاء حساب وتسجيل الدخول. وبمجرد تسجيل الدخول، وبموافقتك على الشروط والأحكام العامة، سيكون المشارك تلقائيًا مؤهلا للعب " لعبة زيدها سبايسي"
والمطالبة العروض. وسيتم تخزين جميع ألعاب " زيدها سبايسي " اللعبة المتراكمة واستبدالها من خلال قسم العروض من تطبيق ماكدونالدز.
5. تفاصيل العروض والشروط
- العروض: يتم اختيار جميع العروض المتعلقة بـ زيدها سبايسي " بتسجيل الدخول للحصول على عروض يومية بشكل فعال وفقا لتقدير ماكدونالدز الخاص، بما في ذلك بنود الوجبات والوجبات الخفيفة والحلويات والفطور.
- يجب أن يحصل المشاركون على موافقة الفرد المسدد للفاتورة لاستخدام الإنترنت أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول للمطالبة العروض. وسوف تظل رسوم البيانات كامنة في مسؤوليتكم وسوف تختلف تبعا لمزود خدمة الإنترنت، وخطة الاستخدام أو الهاتف المحمول المستخدم (حسب الاقتضاء). وسيتعين عليك الرجوع إلى شروط العقود عبر الهاتف المحمول الخاص بك، أو خطة الاستخدام أو مزود خدمة الإنترنت (حسب الاقتضاء) للتعرف على التكاليف. وستظهر لك رسوم جميع خدمات البيانات على فاتورة الهاتف المحمول و / أو فاتورة الإنترنت التالية (حسب الاقتضاء). ويجب توجيه جميع الاستفسارات العامة المتعلقة بمعدلات الهواتف المحمولة أو فواتير الهاتف المحمول أو فواتير الإنترنت إلى مزود خدمة الهاتف المحمول أو مزود خدمة الإنترنت (حسب الاقتضاء).
- العروض اليومية هي عروض حصرية للمشارك وغير قابلة للتفاوض وغير قابلة للاستبدال.
6. كيفية المطالبة
قبل المطالبة بأي عرض، يرجى الانتباه إلى القسم (الأقسام) المناسبة أدناه.
- تقتصر المطالبة بجميع العروض المتراكمة من خلال قسم "العروض" من تطبيق ماكدونالدز واستبدالها في المتجر.
- یتم تحدید تاریخ انتهاء جمیع العروض المتراکمة وفقا لتقدیر ماکدونالدز الخاص ویکون ساري المفعول فقط في الوقت الذي تستمر فیه بقاء المخزونات.
7. المسؤولية
وصولًا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به (ولكن ليس خلاف ذلك)، لن يكون المروج أو شريك العرض أو وكلائه أو مقاولوه من الباطن أو أي طرف ثالث مسؤولا عن: (1) دقة مواصفات أو إيضاحات العرض أو خلاف ذلك (2) عدم توافر أو فقدان أو اعتراض أو التدخل في أو تأخر الاستلام أو التلف المتكبد أو أي مطالبة بالعرض أو الإخطار أو أي اتصال آخر، (3) (بخلاف تلك الضمانات أو الشروط التي يتضمنها القانون والتي لا يمكن استبعادها من قبل المروج) فإن أي تمثیل أو كفالة أو شرط أو ضمان فیما یتعلق بالعرض (4) أي ضرائب أو رسوم أو نفقات أو تکالیف أخرى قد یُطلب من المشارکین دفعها في أي وقت فیما یتعلق بالعروض (إلى الحد الذي تتحمل فيه الجهة المروجة مسؤولية صريحة ومحددة في صدد هذه القواعد لصالحها)، أو (5) جميع التكاليف والتلفيات والخسائر أو الأضرار من أي نوع، والتي تعود كليا أو جزئيا، بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى مشاركة الفرد في الترويج أو الناشئة عن مشاركة الفرد في أي نشاط ذات صلة بالترويج، أو استلام أي عرض تمنح لهم أو استخدامها أو إساءة استخدامها.
تظل جميع العروض ملكًا للمروج، في انتظار استردادها من قبل المشاركين ويحتفظ المروج بالحق في التصرف في أي عرض لم يطالب بها حسبما يراه مناسبا أو وفقا لما يقتضيه القانون.
بالنسبة لأي عرض يستوجب أن يُطالب بها ولي الأمر المشارك الفائز / الوصي القانوني له، لن يكون المروج مُلزما بمنحها لأي شخص آخر غير الوالد / الوصي القانوني إذا كان الفائز لم يبلغ سن الرشد في بلده. ويجوز للمروج أيضا أن يحجب تلك العرض إذا قرر المروج، وفقا لتقديره الخاص، أن نزاعا قد نشأ بين الفائز والوالد / الوصي القانوني فيما يتعلق بالجائزة. ولا يكون المروج مسؤولا عن التحقق من هوية الوالد أو الوصي القانوني.
وتقع مسؤولية تقديم مطالبات العرض على عاتق المشارك وحده. وأي مسؤولية ضريبية أو التأمين على الحياة أو الصحة أو السفر أو الحوادث أو غيرها (ما لم يذكر خلاف ذلك) المرتبطة بأي جائزة تدفع من قبل المشارك وهي تقع على عاتق مسؤوليته وحده.
8. حقوق المروج
وصولًا إلى الحد الذي يسمح به القانون، يحتفظ المروج بالحق في أي وقت وفقا لتقديره المطلق ودون إبداء أي سبب أو إشعار، في عمل تغيير أو تعديل أو تبديل في بنود هذه القواعد بالطريقة التي يراها المروج مناسبة. وسيتم إرسال أية تغييرات على الموقع الإلكتروني www.mcdonalds.com على أن يتم اعتبار جميع المشاركين في العرض الترويجي قابلين لهذه الشروط المعدلة أو المغيرة من خلال مشاركتهم المستمرة في العرض الترويجي.
في حالة وجود أي تناقض بين أي من القواعد المطبوعة أو الأدلة الاسترشادية القصيرة أو الإعلانات أو بين النسخة الإنجليزية والعربية، فإن القواعد الإنجليزية كما هو مبين على الموقع سوف تسود.
وصولًا إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز للمروج (1) تمديد أي مهلة أو التنازل عن أي من هذه القواعد ريثما يُستبعد خلاف ذلك الشخص(دون إلزام المروج بتخفيف هذه القواعد في أي مناسبة أخرى لهذا المشارك أو بتخفيفها على الإطلاق لأي شخص آخر)، أو (2) إنهاء أو تعليق الترويج في أي وقت بسبب ظروف طارئة خارجة عن سيطرة المروج، أو (2) استبدال العرض ببديل مناسب أو قيمة مساوية أو قيمة أكبر منها. ويكون قرار المروج في صدد ممارسة أو تفسير أي من حقوقه أو تحفظاته فيما يتعلق بهذه القواعد نهائيا وملزما.
تخضع جميع العروض (بما في ذلك سبل استردادها واستخدامها) لقيود إضافية وغيرها من الشروط والأحكام التي قد يفرضها شريك العروض والتي قد تخضع أيضا للتغيير من قبل شريك العرض من وقت لآخر. ولا يوجد في هذه القواعد ما يستثني أو يحد من أي مسؤولية لا يتم استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
9. سياسة الخصوصية
في ماكدونالدز ، نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. يصف بيان الخصوصية هذا ("البيان") ممارسات المعلومات الشخصية لماكدونالدز فيما يتعلق بالمعلومات حول عملائنا والآخرين الذين يزورون مطاعمنا ومواقعنا على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ، بما في ذلك أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات ، ومع من قد نشاركه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية عنك عندما تزور أحد مطاعمنا ، أو تستخدم مواقع ماكدونالدز على الويب ("المواقع") ، أو تستخدم تطبيقاتنا على الويب أو الأجهزة المحمولة ("تطبيقات الجوال"). نشير إلى مواقعنا وتطبيقاتنا بشكل جماعي باسم " خدمات عبر الانترنت".
قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- معلومات المعاملات ، مثل المنتج الذي تم شراؤه والسعر وطريقة الدفع وتفاصيل الدفع.
- التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال الأخرى عندما تزودنا بهذه المعلومات ، مثل إذا قمت بالتسجيل في خدماتنا عبر الإنترنت أو دخلت في مسابقة ماكدونالدز أو المنافسة أو السحب على الجوائز ، أو اليانصيب للتواصل مع الفائزين وتسليم جوائزهم
- معلومات الحساب ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والمعرفات أو بيانات الاعتماد الأخرى المستخدمة للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت أو للحصول على منتجات وخدمات ماكدونالدز.
- المعلومات الشخصية الأخرى التي تختار تقديمها عندما تتفاعل مع ماكدونالدز
قد تشمل الظروف التي تقدم فيها المعلومات الشخصية ما يلي:
- شراء المنتجات من مطاعمنا.
- التسجيل لاستخدام خدماتنا عبر الإنترنت ؛
- طلب تلقي اتصالات تسويقية أو اتصالات أخرى ؛
- استخدام شبكات Wi-Fi الخاصة بنا أو الأكشاك أو التقنيات الأخرى الموجودة في المتجر ؛
- اشترك في إحدى مسابقاتنا أو مسابقاتنا أو سحوباتنا على الجوائز أو اليانصيب ؛
- إرسال المعلومات عند تقديم الملاحظات. أو استخدم الميزات التفاعلية لخدماتنا عبر الإنترنت.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال الوسائل الآلية
قد نقوم بجمع معلومات من نظام الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول من خلال التقنيات الآلية عندما تزور مطاعمنا أو تستخدم خدماتنا عبر الإنترنت أو تقنيات المطاعم. قد تتضمن هذه التقنيات الآلية ملفات تعريف الارتباط ، والكائنات المشتركة المحلية ، وإشارات الويب. يتم توفير معلومات إضافية بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الآلية الأخرى في هذا البيان أدناه. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ؛ نظام تشغيل الكمبيوتر / الجهاز المحمول ونوع المتصفح ؛ نوع الجهاز المحمول إعدادات الجهاز المحمول ؛ معرف الجهاز الفريد (UDID) أو معرف الجهاز المحمول (MEID) لجهازك المحمول ؛ الأرقام التسلسلية للجهاز والمكونات ؛ معرف الإعلان (على سبيل المثال ، IDFAs و IFAs) أو معرف مشابه ؛ الموقع أو التطبيق المُحيل ؛ المواقع المرتبطة أو مواقع الويب أو التطبيقات أو الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية حيث تشارك محتوى الخدمات عبر الإنترنت ؛ والنشاط المرتبط باستخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت مثل الصفحات التي تزورها على مواقعنا أو في تطبيقاتنا للجوال.
2. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
قد تستخدم ماكدونالدز المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:
تلبية طلباتك أو طلباتك ومعالجة المدفوعات لمنتجاتنا وخدماتنا ؛
إذا أعطيتنا الإذن ، فتواصل معك بشأن منتجات وخدمات ماكدونالدز أو شركائنا التجاريين التي نعتقد أنها قد تهمك ؛
- التواصل معك حول وإدارة مشاركتك في المسابقات أو المسابقات أو سحوبات الجوائز أو اليانصيب أو العروض أو العروض الترويجية أو الأحداث الخاصة ؛
- إرسال اتصالات إليك بشأن طلباتك أو مشترياتك أو حساباتك مع ماكدونالدز ؛
- إرسال معلومات إلى جهات الاتصال الخاصة بك إذا طلبت منا القيام بذلك ؛
- تقديم دعم العملاء والرد عليك والتواصل معك بشأن طلباتك وأسئلتك وتعليقاتك ؛
- تمكنك من النشر على مدوناتنا والتفاعل مع ماكدونالدز عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على خدماتنا عبر الإنترنت وتقنيات المطاعم ، مثل تزويدك بالمحتوى الذي قد تكون مهتمًا به ، وتسهيل التنقل إلى مواقعنا وتطبيقاتنا للجوال ؛
- إجراء تحليلات البيانات ، بما في ذلك أبحاث المستهلك ، وتحليل الاتجاهات ، والتحليل المالي.
- تشغيل وتقييم وتحسين أعمالنا ، بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة ؛ تحديد فعالية مبيعاتنا وجهودنا التسويقية والإعلانية ؛ وتحليل وتحسين منتجاتنا وعروضنا وعروضنا الترويجية والخدمات عبر الإنترنت والتقنيات الأخرى ؛
- الحماية من الاحتيال وتحديد ومنع الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى والمطالبات والالتزامات الأخرى. والامتثال للقانون المعمول به.
3. كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها
لا تقوم ماكدونالدز ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك ، باستثناء ما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية داخل عائلة ماكدونالدز. تضم عائلة ماكدونالدز شركة ماكدونالدز والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها والموردين والبائعين وأصحاب الامتياز. لا يحق لأفراد عائلة ماكدونالدز الذين يتلقون هذه المعلومات من ماكدونالدز استخدام المعلومات أو الكشف عنها باستثناء ما هو منصوص عليه في بيان الخصوصية هذا.
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية مع البائعين الذين يقدمون خدمات إلى ماكدونالدز ، مثل تلبية الطلبات ، وتوفير معالجة البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى ، وإدارة العروض الترويجية ، والمسابقات ، وسحوبات الجوائز واليانصيب ، وإجراء البحوث وإجراء التحليلات ، وإضفاء الطابع الشخصي على تجارب ماكدونالدز الفردية. نحن لا نسمح لهؤلاء البائعين باستخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأي غرض بخلاف أداء الخدمات نيابة عنا.
قد تنشأ الظروف عندما تقرر ماكدونالدز بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا ، سواء لأسباب إستراتيجية أو لأسباب تجارية أخرى. يجوز لنا نقل المعلومات التي قمنا بجمعها وتخزينها ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى الطرف أو الأطراف المشاركة في المعاملة كجزء من تلك المعاملة.
تحتفظ ماكدونالدز بالحق في استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية حسب الحاجة لتلبية أي قانون أو لائحة أو طلب قانوني ، لحماية سلامة خدماتنا عبر الإنترنت والتقنيات داخل المطعم ، ولرفع الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها ، ولحماية الحقوق والمصالح ، سلامة وأمن ماكدونالدز أو موظفي ماكدونالدز أو أصحاب الامتياز أو أفراد الجمهور ، أو فيما يتعلق بالتحقيق في الاحتيال أو النشاط غير القانوني أو انتهاك سياسة ماكدونالدز.
10. كيفية الاتصال بنا
الخصوصية في ماكدونالدز الرياض
مؤسسة الرياض العالمية للتغذية ، ص. 63346 الرياض 11516 المملكة العربية السعودية
مسؤول إدارة علاقات العملاء / قسم إدارة علاقات العملاء / هاتف رقم 80012 12345
customer.service@mcdonalds.com.sa
