myOrder: ordinare Big Mac & Co. dal cellulare in tutta la Svizzera
02-19-2021
Dopo il successo del test svolto a Ginevra, ora in tutta la Svizzera
myOrder: ordinare Big Mac & Co. dal cellulare
Crissier, 19 febbraio 2021 - McDonald’s vuole rendere più semplice la vita ai suoi ospiti e per questo sviluppa costantemente il suo concetto di servizio con nuove tecnologie. Dopo una lunga fase di sviluppo, McDonald’s aggiunge un elemento alla sua strategia digitale e lancia un nuovo servizio della sua App: ordinare e pagare con il cellulare. Il servizio «myOrder» offre agli appassionati di burger la possibilità di ordinare dal cellulare sia che vogliano ritirare il loro menu preferito, prenderlo al McDrive o – appena possibile - riceverlo servito direttamente al tavolo. Dopo il successo del test svolto a Ginevra, ora il servizio è disponibile in tutta la Svizzera.
«I nostri ospiti amano concedersi golosi momenti, e apprezzano quando possono farlo nel modo più semplice possibile. Desiderio che possiamo soddisfare grazie ai nostri motivati collaboratori e al nostro variegato servizio digitale. Con myOrder, desideriamo offrire ai nostri ospiti una possibilità in più», spiega Aglaë Strachwitz, Managing Director di McDonald’s Svizzera.
Da subito in tutta la Svizzera
Dopo una lunga fase di sviluppo, questo supplementare canale di ordinazione è stato integrato nella App McDonald’s esistente, scaricata già da oltre due milioni di utenti in Svizzera. Dal 13 gennaio, gli ospiti ginevrini hanno testato questa nuova funzione, che da oggi è disponibile in tutta la Svizzera. “Il feedback dei nostri ospiti ginevrini è stato molto positivo e noi siamo molto soddisfatti di myOrder. Siamo felici di poter ora lanciare questo ulteriore servizio a livello nazionale, servizio che semplificherà la vita ai nostri ospiti”, così Aglaë Strachwitz. Gli ospiti devono dapprima scaricare l’App, iscriversi e inserire i dati di una carta di credito. L’App McDonald’s soddisfa gli altri standard di sicurezza. Con myOrder, l’ordinazione e il pagamento senza contatto sono ulteriormente garantiti.
Ordinare e pagare con il cellulare
- Aprire la App McDonald’s e selezionare myOrder.
- Scegliere il ristorante più vicino.
- Comporre il menu desiderato.
- Scegliere tra take-away, McDrive o – appena possibile - servizio al tavolo.
- Pagare online in modo sicuro.
- Con il numero di ordinazione ritirare, rispettivamente farsi servire, il menu.
Importante
- Per il take-away, ordinare quando si è nei pressi o già nel ristorante, perché i collaboratori preparano subito il menu.
- Per il ritiro al McDrive, l'ordine può essere effettuato in anticipo, perché i collaboratori preparano i burger quando l'ospite comunica il numero d'ordine al McDrive.