Formation et avantages

En vous joignant à notre équipe, vous recevrez plus qu’un simple chèque de paie.

Formation et perfectionnement

Chez McDonald’s®, nous vous offrons l’occasion d’apprendre tout en travaillant. La formation et le perfectionnement constituent une partie importante de votre expérience de travail chez McDonald’s® et commencent dès que vous vous joignez à l’équipe. Les instructeurs d’équipiers, les gérants et autres employés vous enseigneront tous les rudiments et votre formation se poursuivra tout au long de votre progression dans le système McDonald’s®. Nous favorisons un environnement de coaching positif pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. En plus de vous permettre d’acquérir des compétences et des connaissances dans l’industrie de la restauration et dans le service à la clientèle, votre travail chez McDonald’s® vous permettra d’apprendre à travailler en équipe, de perfectionner vos aptitudes pour le leadership, la communication et le service à la clientèle, et d’acquérir un sens des responsabilités et de la gestion du temps.

Nous vous donnons les moyens.

Nous croyons en l’importance de fournir tous les outils nécessaires à votre succès, que ce soit pour gérer votre propre restaurant ou mener une carrière professionnelle au sein de McDonald’s®. Pour être la meilleure entreprise possible, nous devons offrir les meilleures occasions qui soient et nous croyons qu’elles se trouvent ici même. Dans le cadre de la formation sur les pratiques de leadership en exploitation de restaurant et du personnel, les participants apprennent :

à perfectionner leurs compétences afin de mieux encadrer l’atteinte de l’excellence en matière d’exploitation et de personnel;
à utiliser les approches de leadership appropriées pour favoriser des équipes et des employés hautement performants;
à reconnaître l’importance du travail d’équipe et à utiliser correctement les outils et les techniques qui aideront chaque équipe à atteindre son plein potentiel;
à établir la priorité des besoins du restaurant afin d’améliorer les pratiques en matière de personnel et d’exploitation, les bénéfices et les ventes;
à déterminer les facteurs requis pour atteindre des normes élevées en matière de qualité des aliments;
à élaborer un plan d’amélioration du restaurant;
à utiliser les outils et les techniques pour bâtir une équipe;
à identifier des stratégies pour consolider l’engagement des employés;
à préparer et à effectuer des évaluations de rendement;
à traduire les activités en classe en plans d’action;
à mettre sur pied un plan intégral de réalisation de vos objectifs personnels et professionnels.

Le cours Pratiques de leadership d’entreprise permet aux gérants de restaurant :

de comprendre comment l’adoption et l’encouragement de la responsabilisation peuvent influencer positivement les résultats d’entreprise;
de comprendre comment appliquer la pensée créative aux enjeux d’exploitation dans le restaurant;
de comprendre comment perfectionner les talents en restaurant pour améliorer les résultats de l’entreprise;
de comprendre la culture de responsabilité sociale de McDonald’s® ainsi que la motivation et les idées d’intégration des activités de responsabilité sociale dans leur entreprise;
de bâtir une base de compétences de planification d’affaires et de pratiques pour promouvoir une image positive de McDonald’s® dans le cadre des relations avec la collectivité.

Des employés de McDonald’s qui servent de la nourriture au comptoir

Éducation et bourses d’études

Près de 50 % de nos employés sont âgés de 18 ans ou moins, et nous avons reçu en 2016 le prix du meilleur employeur pour les jeunes dans le cadre des 100 employeurs de choix au Canada. À titre d’employeur de premier rang auprès des jeunes, McDonald’s® croit en sa responsabilité à l’égard des étudiants. Les études et les travaux scolaires doivent rester la priorité. C’est pourquoi nous sommes toujours prêts à aider nos employés à concilier travail et études. Notre programme de bourses d’études déjà bien établi témoigne de l’importance que nous accordons à la poursuite des études de nos employés. Depuis plus de 25 ans, McDonald’s® a versé des milliers de bourses d’études pour souligner et récompenser les réalisations de ses employés de restaurant, tant au travail que dans leurs études et leur collectivité. Depuis la mise en œuvre du programme, plus de 4 000 employés de McDonald’s® ont reçu une bourse d’études McDonald’s®, pour un total de plus de 2 millions de dollars.

Avantages sociaux et récompenses

Nos équipiers, nos gérants de restaurant et nos employés à temps plein ont droit à une gamme complète d’avantages sociaux et de récompenses. Nous offrons un salaire de départ concurrentiel accompagné d’évaluations régulières du rendement et du salaire afin de promouvoir l’acquisition de compétences et la croissance de votre sécurité financière. Nous offrons aussi des uniformes gratuits à tout notre personnel de restaurant ainsi que divers rabais. Les employés à temps plein de McDonald’s® ont droit à une rémunération globale rehaussée et à des avantages sociaux, dont notre régime d’assurance collective qui offre de l’assurance médicale, dentaire, invalidité et vie aux employés et à leur famille.

Reconnaissance

Le travail assidu, l’engagement, la motivation et les résultats sont soulignés et récompensés chez McDonald’s®. L’appréciation se présente sous plusieurs formes – d’un simple remerciement pour un travail bien fait jusqu’aux programmes de reconnaissance à l’échelle du restaurant, comme « l’employé/e du mois » et les mérites de leadership. Le Mérite Ray Kroc souligne le rendement exceptionnel de gérants de restaurant. Chaque année, les gérants de restaurant classés au premier centile reçoivent ce prix, qui souligne leur passion pour l’excellence.