Preguntas Frecuentes sobre las Ofertas del App

Cómo recibir ofertas

¿Cómo recibo ofertas?

¡Nos gusta que te encante nuestra comida! La mejor manera de recibir ofertas es por el app. Asegúrate de iniciar sesión y activar los servicios de localización. Luego, selecciona “Ofertas” en la barra de navegación inferior para encontrar ofertas cerca de ti. ¡Disfruta!

No puedo añadir una oferta a mi orden móvil

¿Por qué no puedo añadir una oferta a mi orden móvil?

Si una oferta está disponible para canjearse por Mobile Order & Pay, tendrá un botón “Añadir a la Orden Móvil” debajo del código cuando accedes a la oferta en el app de McDonald’s. Para canjear la oferta, selecciona el botón “Añadir a la Orden Móvil” y luego personaliza los productos de dicha orden. Escoge “Añadir a la Orden” para agregar la oferta a tu bolsa. Si estás teniendo problemas técnicos, contáctanos a través del formulario de Comentarios sobre el App Móvil. Selecciona “Más” en la barra de navegación inferior y luego “Carreras, Contactos y Legal”. Finalmente, selecciona “Contáctanos” y elige un tema del menú desplegable.

Código QR no escaneable

¿Qué hago si no pueden escanear mi Código QR de la Oferta en el restaurante?

Si tu Código QR de la Oferta no se puede escanear, dale el código alfanumérico de 4 dígitos a uno de los empleados del restaurante en el mostrador principal o en el Drive Thru para recibir la oferta. ¡Disfruta!

Vencimiento del código QR

¿Cuánto tiempo permanece activado mi Código QR de la Oferta?

Después de seleccionar “Escanear en el Restaurante” en la página de la oferta, tienes 15 minutos para escanear el código.

Adding a second deal

Añadir una segunda oferta

Solo puedes canjear una oferta por persona y visita. Una vez que seleccionas “Escanear en el Restaurante” o “Añadir a la Orden Móvil” y luego seleccionas “Usar la Oferta”, todas las otras ofertas dejan de estar disponibles durante los próximos 60 minutos.

Ofertas que desaparecen

¿Por qué algunas ofertas desaparecen y otras no?

¡Nuevas ofertas se agregan al app de McDonald's regularmente con la finalidad de ofrecerte una variedad de opciones y descuentos! Las ofertas se eliminan de la pantalla de ofertas una vez que vencen o se canjeen.

Añadir una oferta a una orden móvil

¿Puedo añadir una oferta o promoción de McDonald’s a mi orden móvil?

Si una oferta está disponible para canje en Mobile Order & Pay, contará con un botón “Añadir a la Orden Móvil” debajo del código cuando accedas a la oferta en el app de McDonald’s. Para canjear la oferta, selecciona el botón “Añadir a la Orden Móvil” y luego personaliza los productos de dicha orden. Selecciona “Añadir a la Orden” para agregar la oferta a tu bolsa.How many deals can be used?

¿Cuántas ofertas pueden usarse?

¿Cuántas ofertas pueden usarse en una misma compra?

Solo puedes canjear una oferta por persona y visita.