Director de Marketing y Experiencia del Consumidor, McDonald’s USA
En su cargo de Director de Marketing y Experiencia del Consumidor, Tariq Hassan es responsable de todas las iniciativas de marketing, lo que incluye: medios tradicionales y digitales, manejo de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), contenido de la marca y participación (engagement), conocimientos sobre el consumidor y estrategia de menú con el fin de crear experiencias holísticas y persuasivas para los clientes de los casi 14,000 restaurantes McDonald's en Estados Unidos. Su equipo aplica las emblemáticas capacidades de marca y digitales de la empresa para garantizar que McDonald's pueda seguir brindando experiencias eficaces que generen conexiones auténticas con los consumidores.
Antes de incorporarse a McDonald's, Tariq trabajó más de 20 años para marcas importantes en los campos de marketing global, innovación e insights de marcas importantes. Comenzó su carrera en la industria publicitaria y fue uno de los fundadores de la mayor agencia emergente de publicidad en la historia de Estados Unidos. Luego de esto, ocupó cargos ejecutivos en marketing y marca en HP, Omnicom Group y Bank of America antes de aceptar el puesto de Director de Marketing en Petco. Durante su permanencia en esa empresa, obtuvo el premio más prestigioso en el campo de marketing y promoción de marcas —el Brand Genius Award de Adweek— por su manera intrépida de operar y por la creatividad de su enfoque. Su liderazgo en el reposicionamiento de la empresa, de una tienda de productos para mascotas a una marca que define categorías, fue fundamental para el éxito de la primera oferta pública de adquisición (IPO, por sus siglas en inglés) de Petco en 2021.
Tariq, un líder con un fuerte sentido de valores y pasión por la creación de equipos diversos e inclusivos, fue nombrado DEI Champion (Campeón de Diversidad, Igualdad e Inclusión) por Adweek. Ha fungido como ejecutivo patrocinador del consejo asesor para la diversidad, igualdad e inclusión y el sentido de pertenencia (DEI&B, por sus siglas en inglés) y el grupo de recursos para los empleados de la comunidad LGBTQ de Petco, y fue miembro de las juntas DE&I de Adweek y CMO Growth de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANA, por sus siglas en inglés). Desde 2014, Tariq ha sido miembro de la fundación global de Educación para el Empleo (EFE, por sus siglas en inglés), una organización no gubernamental que empodera a jóvenes marginados en el Medio Oriente y el norte de África. Además, colaboró con la administración de Obama en iniciativas dedicadas a la creación de mensajes dirigidos a estadounidenses jóvenes con alto riesgo de involucrarse en el extremismo religioso y de ser víctimas de discriminación sistémica.
Tariq obtuvo su licenciatura con honores de Western University en Ontario y posee una maestría en comunicaciones integradas de marketing de Northwestern University, donde es miembro del Consejo Asesor de la Facultad Medill.
