Når du sender tilbakemelding, stiller spørsmål eller klager, behandler vi dine personopplysninger for å håndtere dem og svare deg. Vi behandler også dine personopplysninger når vi sender kompensasjonskuponger til deg.
Behandlingsansvarlig
Food Folk Norge AS (registrert adresse: Pløens gate 2, NO-0181, Oslo, Norge)
Kategorier av personopplysninger
Navn, Kjøps-/transaksjonsdata, Kommunikasjonsinnhold, Kontaktinformasjon
Juridisk grunnlag
Berettiget interesse (for å håndtere tilbakemeldinger/spørsmål og tilby kompensasjon)
Hvor samler vi personopplysninger fra
- Navn, kjøps-/transaksjonsdata, kommunikasjonsinnhold, kontaktinformasjon samles inn direkte fra deg;
- Kjøps-/transaksjonsdata, kommunikasjonsinnhold mottas også fra leverandører av løsninger for kundeopplevelse;
- Kjøps-/transaksjonsdata genereres også automatisk.
Vi overfører dine data til følgende kategorier av mottakere
Selskaper i Food Folk Group, McDonald's globale selskap, leverandører av CRM-verktøy, leverandører av løsninger for kundeopplevelse, leverandører av løsninger for matkontroll.
Overføringer til tredjeland
Vi overfører dine personopplysninger til våre databehandlere og underdatabehandlere i USA, Storbritannia og New Zealand for å sikre at det angitte formålet oppfylles. Når vi overfører dine personopplysninger til et land utenfor EU/EØS, bruker vi enten standardkontraktsklausuler eller beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå som en overføringsmekanisme. Du kan finne land med beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå her, og de standardkontraktsklausuler som er utstedt av Europakommisjonen, kan du finne her.
Informasjon om en lovpålagt eller kontraktfestet plikt til å gi personopplysninger
N/A