Ingars Belovs jobber i dag som restaurantleder i Kristiansand, men at han begynte å jobbe i McDonald’s for over ti år siden var egentlig ganske tilfeldig. Han trengte en fleksibel jobb ved siden av skole og studier. Ingars studerte økonomi og ledelse i tidlig alder, før han flyttet til Norge. Da han kom hit oppdaget han raskt at han ikke trengte å se lenger enn sin egen deltidsjobb for å finne svært gode karrieremuligheter innenfor dette feltet.
– Jeg har alltid vært interessert i ledelse, og alltid likt å jobbe. Mamma hadde sin egen butikk, så fra ung alder fikk jeg prøvd meg på salg og kundeservice, og forstod verdien av fornøyde kunder. Hos McDonald’s fikk jeg alt dette, men også muligheten til å bygge en karriere. Det var veldig spennende, forteller han.
Ikke en dag uten smil
I dag er den menneskelige siden av jobben i McDonald’s viktig for Ingars. Han liker å ha mange mennesker rundt seg, og han beskriver seg selv som et sosialt vesen, som ler mye hver dag. Det har vært en viktig egenskap i en hektisk hverdag som aldri er helt lik.
– Jeg tror aldri jeg har hatt en dag uten at jeg har smilt og hatt det morsomt. Vi har hektiske og stressende arbeidshverdager, hvor det skjer nye ting hele tiden. Det kan være utfordrende, men vi skaper hele tiden gode og morsomme øyeblikk sammen. Det er også viktig for meg å skape trygghet for kollegaene mine. Jeg vil være en leder de kan lene seg på og finne støtte i.
Gode resultater skapes av gode mennesker
Som restaurantsjef er Ingars opptatt av å jobbe målbevisst med utvikling, og ta steg for steg.
– Jeg motiveres så klart når restauranten gjør det bra, men økonomisk fremgang er et resultat av menneskene som jobber her og legger ned en solid innsats hver dag. Jeg er opptatt av å se folka som jobber her, legge planer og følge utviklingen deres. Ingen må være eksperter med en gang, men hele tiden jobbe for å bli bedre. Alle kommer fra forskjellige steder, og jeg ønsker å møte folk med tålmodighet og forståelse.
Ingars forteller at det beste med jobben er å se kollegaene sine vokse og ha fremgang.
– Man kan komme hit og være usikker eller lukket, men å oppleve mestring og utvikling skaper selvtillit. Plutselig er oppgaver som virket vanskelig, fullt mulig å få til. Jeg opplevde det også sånn. Nå har jeg alltid vært utadvendt, men jobben i McDonald’s har gitt meg en ny type selvtillit.
Til unge kollegaer som sitter med et indre ønske om å bli leder i McDonald’s i fremtiden, har han følgende råd:
– Jeg ville sagt det samme som jeg sier til meg selv hver dag. Uansett hva du gjør, så bruker du den tiden du har 100 prosent. Det beste du kan gjøre for deg selv er å utnytte tiden best mulig både på jobb og i fritiden din. Det verste jeg vet er å gå hjem og måtte angre på ting jeg vet jeg kunne ha gjort bedre. Ikke bare møt opp, men vær tilstede og gjør ditt beste. Da blir du garantert sett og får muligheter.
