Kristian begynte i økonomiavdelingen hos McDonald’s i 1994. På samme tid begynte IT å bli et stadig viktigere område, og etter to år gikk han over til å ha hovedansvaret for IT-avdelingen.
– Det var ikke så mye fokus på IT den gangen, vi hadde kun noen få maskiner og servere. I begynnelsen hadde jeg ansvaret for IT mens jeg jobbet med økonomi. Men etter hvert som IT ble stadig viktigere, opprettet McDonald’s en egen IT-avdeling i 1996. Da gikk jeg fullt og helt over fra økonomi til IT, forteller han.
Kristian forteller at McDonald’s var tidlig ute med å teste nye teknologiske løsninger, og at Norge ble et testland for ulike globale løsninger.
– Norge var det første McDonald’s-landet som gikk fullt ut med virtuelle servere. Det var noe vi gjorde uten involvering fra McDonald’s sentralt, så det var stas.
Stanset utrullingen av globalt system
– Norge var også pilotland for et globalt kassasystem som skulle benytte Windows operativsystem. Men det virket så dårlig at vi satte ned foten og sa at de ikke kunne bruke det, forteller Kristian.
Han forteller at det krevde faglig selvsikkerhet å fortelle McDonald’s at de måtte stanse utrullingen av et globalt system.
– Dette skulle rulles ut i hele verden, så det var en ganske big deal. Men vi så såpass mange tekniske svakheter at vi måtte stoppe det. Det endte med at sjefen for McDonald’s i Europa kom på besøk for å diskutere situasjonen med oss. Vi stod på vårt, og et og et halvt år senere la de ned hele prosjektet på verdensbasis. Det viste seg å være en riktig beslutning. Stabiliteten var så lav at restaurantene ikke hadde fått solgt varer hvis de benyttet det.
Gjennom årene har han fått være med på en rekke ulike prosjekter, og fremdeles er ingen dag helt lik.
– Det å drive ting fremover sammen og skape noe helt nytt, det er noe av det morsomste med denne jobben. Du merker at kulturen står sterkt blant de ansatte i McDonald’s, både nasjonalt og internasjonalt. I løpet av min karriere har jeg fått være med på å skape nye løsninger som har vært viktige for selskapets videre vekst. Det er hele tiden nye utfordringer som venter, så du rekker ikke å kjede deg. Det er nok noe av nøkkelfaktoren for at jeg trives så godt at jeg har jobbet her i snart 30 år.
